Pour commander en ligne, visitez la page boutique, sélectionnez les produits que vous souhaitez commandez et ajoutez-les à votre panier. Afin de confirmer votre commande, suivez la procédure de validation de commande en renseignant vos coordonnées. Votre commande est prise en compte une fois que votre paiement par carte bancaire a été validé par notre prestataire bancaire.
Nous acceptons les règlements par carte bancaire. Les paiement par carte bancaire sont réalisés et sécurisés par notre partenaire Stripe.
Nous livrons les commandes internet du mardi au vendredi entre 14h et 16h puis entre 20h et 21h. Vous avez la possibilité d’ajouter en note le jour et le créneau que vous souhaitez. Nous nous efforcerons de le respecter.
Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons un sms ou un message whatsapp afin de vous avertir.
Nous vous demandons d’être présent en bas de votre immeuble afin de réceptionner votre commande. Notre livreur ne pourra pas attendre plus de 5min, d’autant plus si le stationnement y est compliqué.
Les commandes contenant des produits frais sont acheminées dans des glacières qui permettent un maintien au froid de plus de 12h. Lors de la livraison, il est d’autant plus important d’être présent devant votre immeuble pour réceptionner votre commande lorsque celle-ci contient des produits frais.
Le montant minimum pour passer commande est de 30€.
Les frais de livraison sont de 5€.
Nous offrons les frais de livraison à partir de 50€ de commande.
Les commandes sont expédiées le lendemain ou surlendemain de leur validation sur notre site. En cas de rupture de stock, nous vous prévenons par sms ou whatsapp. Vous aurez alors différentes possibilités :
Nous vous informerons de la nouvelle date de livraison au plus vite.
Nous livrons actuellement dans les villes suivantes :
Nos fruits et légumes vous seront livrés dans des sachets en kraft. Ceux-ci sont compostables et peuvent être réutilisés.
Certaines bouteilles et bocaux sont consignés. Lorsque nous récupérons vos contenants consignés, nous créditerons votre compte du montant de la consigne. Vous pourrez utiliser cette somme lors de votre prochaine commande. Si vous ne comptez pas passer de nouvelle commande, nous vous créditerons cette somme sur demande par email à l’adresse suivante :
hello@lemarchesuper.com
Pour les bouteilles et bocaux non consignés, vous pouvez les réutiliser pour stocker vos denrées ou alors les mettre dans la poubelle dédiée au verre.
Nous ne pouvons malheureusement pas récupérer vos boites d’oeufs. La loi nous l’interdit.
Malgré nos efforts, certains produits sont toujours en emballage plastique (certains yaourts notamment).
Prevenez-nous par mail à hello@lemarchesuper.com et nous viendrons récupérer vos contenants consignés.
Notre devise est « pourquoi aller chercher ailleurs ce qui existe ici ».
Par conséquent, nos produits proviennent essentiellement de producteurs français.
Certaines exceptions sont à noter pour les produits suivants :
Les fromages italiens (Parmesan, pécorino) mais notre mozza est française (fabriquée à Paris, lait de bufflone d’Auvergne)
Les pâtes italiennes
Certains agrumes et fruits éxotiques
Nous travaillons avec 2 coopératives de producteurs à l’étranger. Galline Felici pour nos produits siciliens (clémentines, mandarines, oranges, pamplemousses, grenades, mangues,…) et Tierra y Libertad pour nos produits andalous (clémentine, mandarine, oranges, pamplemousses, grenades, mangues, bananes des canaries,…)
Ces coopératives ont en commun le partage de valeurs engagées, la défense de producteurs à taille humaine, respectueux de l’environnement et des hommes.
Huile d’olives et produits d’épicerie fine Italiens et Grecs :
Nous proposons une Feta AOP Grecque, des olives et huiles d’olives Italiennes et Grecques.
90% des produits que nous proposons sont issus de l’agriculture biologique.
Quelques exceptions sont à signaler comme certains de nos fromages et de notre charcuterie pour lesquels nous avons sélectionné nos producteurs en raison de leur savoir faire, leurs méthodes de production ou la taille de leur exploitation.
Nous nous efforçons de marquer les produits bio par le logo « agriculture biologique ».
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos producteurs sont principalement de petites exploitations agricoles, des ateliers de fabrication et des transformateurs engagés pour le mieux manger.
Retrouvez la liste de nos producteurs en cliquant ici